У Беларусі з сярэдзіны 1990-х гадоў дасягненне якасці ва ўсіх сферах жыццядзейнасці краіны першапачаткова было вызначана найважнейшай задачай дзяржаўнай палітыкі. У беларускай мадэлі сацыяльна арыентаванай рынкавай эканомікі якасць разглядаецца, у першую чаргу, з пазіцыі якасці жыцця людзей.
Пры гэтым кожны з нас з'яўляецца не толькі спажыўцом, але і стваральнікам якасці. Ад таго, наколькі якасным будзе стаўленне да працы, да таго, што і як чалавек робіць на сваім працоўным месцы, залежыць канкурэнтаздольнасць беларускіх тавараў, паслуг, а значыць – узровень дабрабыту краіны ў цэлым і кожнага грамадзяніна.
У мэтах далейшага павышэння якасці жыцця беларускага народа, забеспячэння канкурэнтаздольнасці нацыянальнай эканомікі на сусветнай арэне, стымулявання ініцыятывы, фарміравання ў грамадстве адказнасці за вынікі сваёй працы і пачуцця датычнасці да будучыні краіны Кіраўнік дзяржавы 27 лістапада 2023 г.падпісаў Указ № 375 «аб аб'яўленні 2024 года Годам якасці».
5 студзеня 2024 года ў ходзе нарады аб асноўных напрамках работы па ўдасканаленні якасці ў 2024 годзе і знаку якасці Рэспублікі Беларусь Прэзідэнт нашай краіны падкрэсліў: «Мы павінны перасягнуць сябе...мы прыйшлі да такой сітуацыі, калі трэба падымацца на прыступку вышэй, а можа быць, і на дзве. Па-першае, нас ціснуць з усіх бакоў, лягчэй не будзе, гэта аб'ектыўна. А па-другое, нельга спыніцца. Калі спынімся, пачнецца загніванне, як у гісторыі нашай дзяржавы часта бывала (і не толькі нашай)».
1. Якасць працы-залог канкурэнтаздольнасці Беларусі
Якасць-гэта найважнейшы прыярытэт у палітыцы нашай краіны. Дасягненне высокай якасці беларускай прадукцыі, якія аказваюцца ў нашай краіне паслуг-вызначальны фактар паспяховага прасоўвання айчынных тавараў на знешніх рынках, а значыць – умацаванне нацыянальнай эканомікі.
Галоўны крытэрый высокай якасці айчыннай прадукцыі-гэта пастаянна расце экспарт беларускіх тавараў і паслуг і пазнавальнасць нашага нацыянальнага брэнда «зроблена ў Беларусі», які прадстаўлены ў 160 краінах свету.
Паводле статыстыкі, за 11 месяцаў 2023 года беларускі экспарт дасягнуў 36 млрд дол. ЗША і перавысіў паказчык за аналагічны перыяд 2022 года амаль на 6%. Расце і геаграфія паставак.
Аб пазнавальнасці Беларусі сведчыць не толькі рост экспарту, але і колькасці людзей, якія наведваюць краіну. Летась у Беларусі пабывалі 1,6 млн чалавек са 173 краін (гэта толькі арганізаваныя наведванні).
Запатрабаваныя сярод замежнікаў не толькі славутасці нашай краіны: да нас едуць лячыцца (у 2023 годзе 123 тыс.грамадзян са 149 краін аказаны медыцынскія паслугі) і вучыцца (25 тыс. студэнтаў з больш чым 100 краін свету атрымліваюць адукацыю ў Беларусі).
"Па-беларуску" - ужо значыць якасна. Канкурэнтнай перавагай нашай прадукцыі было і застаецца суадносіны «кошт – якасць».
Павышэнне якасці вырабленай прадукцыі прадугледжвае ўкараненне сучасных тэхналогій вытворчасці, формаў кантролю якасці і арганізацыі працы, рацыяналізатарскіх ініцыятыў, а таксама высокую матывацыю супрацоўнікаў і падтрыманне спрыяльнай атмасферы ўнутры калектыву. Тут праца знойдзецца ўсім: кіраўнікам і навукоўцам, вытворцам і грамадскім актывістам.
Трэба даступна растлумачыць кожнаму работніку новыя правілы, па якіх яму эканамічна будзе нявыгадна працаваць дрэнна. Якасць працы, строгае захаванне тэхналагічнай дысцыпліны з'яўляюцца ўмовамі павышэння дабрабыту чалавека.
Як справядліва адзначыў кіраўнік нашай дзяржавы на нарадзе 5 студзеня 2024 г., «не павінна быць фармалізму і разгільдзяйства... пачынайце з сябе. Своечасова прыходзьце на працу і пачынайце працаваць якасна».
Ключавыя напрамкі па павышэнню якасці вытворчасці і якасці жыцця:
- павышэнне канкурэнтаздольнасці прамысловага комплексу (вытворчасць запатрабаванай якаснай, у тым ліку экспартна-арыентаванай і імпартазамяшчальнай, прадукцыі; павышэнне ўзроўню сэрвісу (пасляпродажнага абслугоўвання) беларускімі вытворцамі);
- беражлівыя і прадуманыя адносіны да рэсурсаў (далейшая мадэрнізацыя і тэхнічнае перааснашчэнне вытворчасцей з укараненнем сучасных рэсурса-і энергазберагальных тэхналогій, абсталявання і матэрыялаў; прымяненне сучасных матэрыялаў і тэхналогій пры праектаванні і будаўніцтве шматкватэрных жылых дамоў);
- Устойлівая энергетыка і энергаэфектыўнасць (мадэрнізацыя электраэнергетычнай інфраструктуры за кошт рэканструкцыі і будаўніцтва ліній электраперадачы розных класаў напружання ў аб'ёме не менш за 2700 км; пашырэнне магчымасцяў выкарыстання насельніцтвам электрычнай энергіі для мэт ацяплення і гарачага водазабеспячэння);
- паскоранае развіццё сферы паслуг( павышэнне якасці бытавога абслугоўвання насельніцтва ў сельскай мясцовасці; удасканаленне функцыяналу партала рэйтынгавай ацэнкі арганізацый, якія аказваюць паслугі, якія забяспечваюць жыццядзейнасць насельніцтва);
- стварэнне камфортных умоў для інвеставання і вядзення бізнесу (садзейнічанне росту кааперацыйных ланцужкоў, якія ствараюцца прамысловымі флагманамі з суб'ектамі малога і сярэдняга бізнесу; удасканаленне электроннага ўзаемадзеяння з плацельшчыкамі ў мэтах забеспячэння камфортных умоў для добраахвотнага выканання падатковых абавязацельстваў);
- умацаванне дэмаграфічнага патэнцыялу і здароўя нацыі (прапаганда здаровага ладу жыцця для якаснага даўгалецця і захавання здароўя нацыі; правядзенне дыспансерызацыі насельніцтва);
- павышэнне якасці і даступнасці адукацыі.
Важна памятаць, што бягучыя выклікі эканомікі – гэта не толькі абмежаванні, але і новыя магчымасці для павышэння канкурэнтаздольнасці нашай прадукцыі. Нягледзячы на прадпрымаемыя спробы прыхільнікаў даляравай мадэлі сусветнай эканомікі захаваць сваё панаванне, перафарматаванне свету ўжо не спыніць. Мы бачым яго новыя контуры і месца нашай краіны ў ім. Пропускам для нас у гэты новы свет служаць дасягненні эканомікі, дзяліцца якімі мы гатовыя з усімі, хто бачыць у Беларусі партнёра. У гэтай сувязі попыт на Беларусь у свеце каласальны. Айчынныя тэхналогіі, вытворчасці, паслугі дазваляюць забяспечваць суверэнітэт краіны сёння і з'яўляюцца залогам паспяховай будучыні. Пры адной умове - калі мы будзем нястомна працаваць над якасцю, як гэта заўсёды было ўласціва беларусам.
2. Забеспячэнне якасных паказчыкаў шляхам стымулявання ініцыятывы, умацавання ў грамадстве сацыяльнага аптымізму
Якасць-гэта паказчык не толькі эканамічнай выгады і мэтазгоднасці, але таксама сацыяльнага здароўя і дабрабыту. Гэта мае на ўвазе неабходнасць падвышанай увагі да наступных пазіцыях:
фарміраванню пачуцця асабістай адказнасці за вынік працы. Кожны павінен разумець простую ісціну-добрасумленнае выкананне сваіх абавязкаў з'яўляецца ключавой умовай дасягнення агульнага поспеху;
павышэнню матывацыі працы. Тут дарэчы выкарыстоўваць савецкую спадчыну і вопыт (спаборніцтвы, рацыяналізатарства, настаўніцтва, меры маральнага і матэрыяльнага стымулявання і інш.);
падтрыманню здаровага і спрыяльнага маральна-псіхалагічнага клімату ў працоўным калектыве, без якога немагчыма фарміраванне датычнасці да вынікаў агульнай працы.
Стымуляваць арганізацыі ў рабоце па павышэнні якасці і канкурэнтаздольнасці прадукцыі, работ і паслуг, укараненні сучасных метадаў менеджменту якасці дапамагаюць рэспубліканскія конкурсы ў галіне якасці і дзелавога дасканаласці.
Кантроль за якасцю вырабленай прадукцыі або выконваемых работ – гэта не толькі задача тэхнолагаў, яна павінна стаць важнай задачай для пярвічак ФПБ, БРСМ, Белай Русі, а грамадскі кантроль за забеспячэннем якасці – адным з кірункаў іх дзейнасці.
У ідэале кожны грамадзянін павінен ўсведамляць, што дабрабыт краіны, ад якога залежыць асабістая задаволенасць якасцю жыцця, перш за ўсё забяспечваецца эфектыўнасцю яго працы.
У сваю чаргу людзі працы заслугоўваюць, каб у іх грамадства бачыла сваіх герояў, а працавітасць і прафесіяналізм сталі меркай сацыяльнага поспеху і грамадскага прызнання.
3. Знак якасці: традыцыя мінулага і сучаснасць
Працавітым беларусам ментальна блізкі і год якасці, і»Знак якасці". Рыхтуецца праект Указа Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь»Аб Дзяржаўным знаку якасці". Прысваенне дадзенага знака будзе азначаць вышэйшую ступень як ацэнкі і прызнання прадукцыі прадпрыемства, так і адказнасці за аказаны давер.

Малюнак дзяржаўнага знака якасці дзяржаўны знак якасці ўяўляе сабой пяцікутнік чырвонага колеру са злёгку выпуклымі бакамі.
У цэнтры Дзяржаўнага знака якасці на белым полі – стылізаваная выява перавернутай літары " К " з двух стрэлападобных элементаў чырвонага колеру. У верхняй частцы дзяржаўнага знака якасці-надпіс» БЕЛАРУСЬ " чырвонага колеру.